| ¿ Ofrecen servicio de Enlaces Dedicados? |
| Sí, Es el desarrollo tecnológico mas avanzado de
acceso a Internet, basado en tecnología ADSL (Asymetrical
Digital Subscriber Line) con velocidades de 256 o 512 Kbps. Puede
conectar de una o varias computadoras a Internet aprovechando su
LAN. |
| ¿Ofrecen servicios de diseño de páginas?
|
Si, es una de nuestras especialidades, si esta interesado en que
diseñemos su web site, favor de enviar e-mail a: clientes@escala.net.mx
|
| ¿Puedo verificar la disponibilidad de mi nombre de dominio
o los datos del mismo? |
Si. Puede verificar la disponibilidad de dominio desde nuestro
web site.
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| ¿ESCALA puede tramitar el registro de mi dominio? |
| Si. Nosotros contactaremos a InterNIC o NIC (México) una
vez que su cuenta haya sido activada, para solicitar el registro
de un nuevo dominio o la transferencia de uno existente. Usted NO
necesita realizar trámite alguno ante el InterNIC o NIC,
si usted lo hace sólo retardará más su solicitud.
Una vez formalizado el pago, usted tendrá todos los derechos
a usar ese nombre, nosotros seremos meros intermediarios en la gestión. |
| ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de registro de mi
dominio propio? |
| Una vez que InterNIC o NIC ( México) notifica que su dominio
ha sido registrado ( o transferido si es el caso), usualmente transcurren
72 horas para su activación. Todos los proveedores de Internet
deben actualizar sus registros (Tablas DNS) que reflejan la existencia
de los nuevos sites. Este proceso se le conoce como propagación |
| ¿Cómo transfiero archivos a mi web site? |
Los archivos deben ser transferidos al servidor web vía
FTP (File Transfer Protocol). Si usted cuenta con una conexión
via módem y no tiene software FTP, puede bajarlo de internet
gratuitamente.
|
| ¿Cuánto se tarda en crear una cuenta nueva? |
| La activación de una nueva cuenta suele tardar unas 24
horas desde el momento en que recibimos su pedido. Recibirá
una notificación por e-mail con su nombre de usuario, su
contraseña y su nombre de servidor FTP. Podrá empezar
a transferir archivos inmediatamente. . Inicialmente le será
asignado un URL temporal, en espera de la finalización del
proceso de registro de Dominio (interNIC o NIC). |
| ¿Tendré acceso ilimitado a mi web site para actualizar
mis páginas? |
| Tendrá acceso ilimitado a su web site vía FTP, lo
podrá hacer las 24 hrs. del día. Así, podrá
crear o modificar sus páginas web en la computadora de su
casa u oficina y posteriormente, vía FTP, subirlas a su servidor
web. |
| ¿Puedo utilizar mi cuenta para propositos comerciales?
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| ¡Claro que si!, usted puede utilizar su cuenta para propositos
comerciales. El www ha demostrado ser un medio rentable para poner
disponible información a los usuarios de Internet. Si desea,
el protocolo de transacciones comerciales seguras esta disponible(ver
paquetes de hospedaje), lo que provee un medio ambiente seguro para
obtener información de pago ( por ejemplo números
de tarjeta de crédito) transmitida desde un web browser al
servidor en un modo encriptado. |
| ¿Puedo revender espacio dentro de mi propia cuenta? |
| ¡Sí!, Puede revender espacio dentro de su cuenta.
Sin embargo, usted será responsable de su contenido. Usted
puede vender parte de su espacio que nos rento, ya sea como subdominio
(www.su-empresa.com.mx/su-cliente) o como dominio (www.su-cliente.com.mx),
en caso de ser reventa de forma de dominio se le cobra 13 USD, pero
su cliente tendría los mismos derechos que usted en nuestro
servidor. |
| ¿Ofrecen soporte técnico? |
| Si, recomendamos a nuestros clientes enviar por e-mail webmaster@escala.net.mx
o si prefiere llamarnos a nuestra oficina al teléfono 53-62-15-68
y 53-62-2362 y con gusto unos de nuestros técnicos le ayudara. |
